Technischer Kundenbetreuer (m/w/d)

Kleinmachnow

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Die Mittelmärkische Wasser- und Abwasser GmbH (MWA) sorgt für die zuverlässige Trinkwasserver- und Schmutzwasserentsorgung von fast 90.000 Einwohnern in den Gebieten der Wasser- und Abwasserzweckverbänden (WAZV) »Der Teltow« und »Mittelgraben«. Als kommunales Unternehmen sind wir ein sicherer Arbeitgeber für rund 100 Mitarbeiter - vielleicht bald auch für Sie! Für das Team Kundenservice suchen wir ab sofort Unterstützung bei der Betreuung unserer Kunden rund um das Thema der dezentralen Entsorgung, gern auch in Teilzeit.

Aufgaben

Aufbau und digitale Pflege der Kundenstammdaten zu technischen Anlagen
Überwachung von Terminen für Prüfberichte und Nachweise
Klärung technischer Sachverhalte mit den zuständigen Abteilungen
Beantwortung von Kundenanfragen, insbesondere zu Sammelgruben und Kleinkläranlagen
Abrechnung der Abwassergebühren
Unterstützung bei der Jahresverbrauchsabrechnung

Profil

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Verwaltung, Technik oder Wirtschaft
Gutes technisches Verständnis und Interesse an technischen Fragestellungen
Erfahrung in der professionellen Klärung von Kundenanfragen
Souveräner und freundlicher Umgang mit Kunden
Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in gängiger Bürosoftware und Systemanwendungen