Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im Innendienst

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Mewa ist ein wertorientiertes Familienunternehmen und als Dienstleister für das moderne Textil-Management führend in Europa. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 6.000 Mitarbeitern. Wir wachsen beständig aus eigener Kraft. Deshalb können wir sichere und perspektivenreiche Arbeitsplätze bieten. Wir sind Chancengeber für Mitmacher, die gemeinsam mit uns mehr erreichen wollen bei einem Weltmarktführer mit Tradition.

Aufgaben

Unser Geschäft ist ein ganz spezielles: Deshalb arbeiten wir Sie zunächst intensiv in unsere Prozesse, Produkte, Services und Angebote ein.
So machen wir Sie zum MEWA Experten bzw. zur MEWA Expertin, der/die unseren Bestandskunden fachkundig zur Seite steht.
Ob per Telefon, E-Mail oder anderen Kommunikationskanälen: Sie betreuen und beraten unsere Kunden, bearbeiten eingehende Aufträge und kümmern sich um deren Wünsche und Anliegen.
Auch Vertriebskampagnen verhelfen Sie dank Ihrer hervorragenden Kundenkontakte zum Erfolg.
Alles in allem positionieren Sie sich bei Ihren Kunden als vertrauensvoller Berater und MEWA als Servicedienstleister der ersten Wahl.

Profil

Wir vertrauen Ihnen gerne unsere Kunden an, wenn Sie eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen haben.
Sie haben beruflich schon Kunden telefonisch betreut.
Der Umgang mit der gängigen Office-Software ist Ihnen bestens vertraut.
Sie haben Erfahrungen mit CRM-Systemen und besitzen Kenntnisse im SAP-Umfeld.
Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse (Sprachniveau C1).
Sie denken langfristig? Dann passen Sie bestens in unser Team!

Wir bieten

Familienunternehmen
Auf Dauer angelegter, sicherer Arbeitsplatz
Karrierechancen
Intensive Einarbeitung und Weiterentwicklung
Urlaub
30 Tage Urlaub
Vergütung
Vergütung nach intex-Tarifvertrag
Sonderzahlungen
Urlaubs- & Weihnachtsgeld
Arbeitszeit
37,0-Stunden-Woche
Mitarbeiterrabatte
Ein breites Angebot an Mitarbeitervergünstigungen
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