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Referentin für das zentrale Qualitätsmanagement der Berliner Volkshochschulen, Qualitätsmanagementbeauftragter des Servicez
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Berlin
Arbeit vor Ort

IHR AUFGABENGEBIET Koordination und Begleitung von Zertifizierungsprozessen der zwölf Berliner Volkshochschulen nach EFQM Konzeption und Koordination aktueller QM-Projekte der Berliner Volkshochschulen in Zusammenarbeit mit den Qualitätsmanagementbeauftragten der Volkshochschulen Unterstützung der Volkshochschulen im Ausbau gemeinsamer kennzahlengestützter Qualitätsentwicklungsprozesse Koordination und Durchführung von Selbstassessments und internen Audits in Zusammenarbeit mit den Qualitätsmanagementbeauftragten der Volkshochschulen Unterstützung und Beratung der bezirklichen Volkshochschulen in allen Fragen des QM Unterstützung von Benchmarking- und Best-Practice-Verfahren Sicherung von Informationsfluss und Kommunikation zwischen allen beteiligten Gremien und Volkshochschulen in Bezug auf das QM QMB des Servicezentrums der Berliner Volkshochschulen, als solche*r: Unterstützung der Leitungsebene des Servicezentrums in der strategischen Planung seiner Qualitäts- und Organisationsentwicklung, bei Projekten der Prozessoptimierung, des Wissensmanagements sowie der Prozessgestaltung, -dokumentation und -evaluation Koordination und Fristenüberwachung für die Bereiche Datenschutz und Arbeitssicherheit in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen Vertretung des Servicezentrums in der AG der Qualitätsmanagementbeauftragten. Hervorzuhebende Sonderaufgaben: Projekt- und Prozessmanagement sowie Sachbearbeitung im Hinblick auf Querschnittsaufgaben (z. B. Begleitung von bereichsübergreifenden Projekten, Recherche und Aufbereitung von Informationen, Beschaffung von Gütern und Dienstleistungen, Datenbankpflege und anderes) IHR PROFIL/FORMALE VORAUSSETZUNGEN (Bitte beachten Sie, dass diese zwingend sind) Für Tarifbeschäftigte (m/w/d): Abgeschlossenes Studium (Bachelor oder vergleichbar) vorzugsweise eines betriebs- oder verwaltungswirtschaftlichen oder erwachsenenpädagogischen Studiengangs Vorzugsweise Qualifizierung im Bereich des Qualitätsmanagements Mindestens einjährige Berufserfahrung in mindestens einem der folgenden Arbeitsgebiete: - Eigenverantwortliche Vorbereitung und Durchführung von Zertifizierungsprozessen - Eigenverantwortliche Gestaltung des Qualitätsmanagements einer Institution Kompetenzen und Erfahrungen in mindestens einem der folgenden Arbeitsgebiete: - Projektmanagement - Prozessmanagement - Wissensmanagement Verhandlungssichere Kenntnisse der deutschen Sprache entsprechend der Stufe C1 des gemeinsamen europäischen Referenzrahmens für Sprachen WIR BIETEN... Interessante, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit, in der Sie wichtige Lebensbereiche des Bezirks mitgestalten können Weiterentwicklung der persönlichen Kompetenzen durch Fort- und Weiterbildung Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch eine flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit der Teilzeitbeschäftigung Möglichkeit von Telearbeit und mobilem Arbeiten Betriebliches Gesundheitsmanagement mit attraktiven Sport- und Gesundheitsangeboten kollegiales Arbeitsklima in einer vielfältigen, toleranten und weltoffenen Verwaltung bis zu 30 Tage Erholungsurlaub in einem Kalenderjahr zzgl. 24. und 31.12. dienstfrei jährliche Sonderzahlung Hauptstadtzulage von bis zu 150,00 € monatlich Betriebsrente (VBL) für Tarifbeschäftigte ERFORDERLICHE BEWERBUNGSUNTERLAGEN 1. Bewerbungsanschreiben (mit vollständiger Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse)2. Lebenslauf (tabellarisch und lückenlos)3. Nachweis über die geforderte Qualifikation4. Aktuelles Arbeitszeugnis bzw. aktuelle dienstliche Beurteilung5. ggf. unterschriebene Einverständniserklärung zur Personalakteneinsicht

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