Referentin für das zentrale Qualitätsmanagement der Berliner Volkshochschulen, Qualitätsmanagementbeauftragter des Servicez

IHR AUFGABENGEBIET

Koordination und Begleitung von Zertifizierungsprozessen der zwölf Berliner Volkshochschulen nach EFQM
Konzeption und Koordination aktueller QM-Projekte der Berliner Volkshochschulen in Zusammenarbeit mit den Qualitätsmanagementbeauftragten der Volkshochschulen
Unterstützung der Volkshochschulen im Ausbau gemeinsamer kennzahlengestützter Qualitätsentwicklungsprozesse
Koordination und Durchführung von Selbstassessments und internen Audits in Zusammenarbeit mit den Qualitätsmanagementbeauftragten der Volkshochschulen
Unterstützung und Beratung der bezirklichen Volkshochschulen in allen Fragen des QM
Unterstützung von Benchmarking- und Best-Practice-Verfahren
Sicherung von Informationsfluss und Kommunikation zwischen allen beteiligten Gremien und Volkshochschulen in Bezug auf das QM
QMB des Servicezentrums der Berliner Volkshochschulen, als solche*r:
Unterstützung der Leitungsebene des Servicezentrums in der strategischen Planung seiner Qualitäts- und Organisationsentwicklung, bei Projekten der Prozessoptimierung, des Wissensmanagements sowie der Prozessgestaltung, -dokumentation und -evaluation
Koordination und Fristenüberwachung für die Bereiche Datenschutz und Arbeitssicherheit in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
Vertretung des Servicezentrums in der AG der Qualitätsmanagementbeauftragten.

Hervorzuhebende Sonderaufgaben:

Projekt- und Prozessmanagement sowie Sachbearbeitung im Hinblick auf Querschnittsaufgaben (z. B. Begleitung von bereichsübergreifenden Projekten, Recherche und Aufbereitung von Informationen, Beschaffung von Gütern und Dienstleistungen, Datenbankpflege und anderes)

IHR PROFIL/FORMALE VORAUSSETZUNGEN (Bitte beachten Sie, dass diese zwingend sind)
Für Tarifbeschäftigte (m/w/d):

Abgeschlossenes Studium (Bachelor oder vergleichbar) vorzugsweise eines betriebs- oder verwaltungswirtschaftlichen oder erwachsenenpädagogischen Studiengangs
Vorzugsweise Qualifizierung im Bereich des Qualitätsmanagements
Mindestens einjährige Berufserfahrung in mindestens einem der folgenden Arbeitsgebiete:

- Eigenverantwortliche Vorbereitung und Durchführung von Zertifizierungsprozessen
- Eigenverantwortliche Gestaltung des Qualitätsmanagements einer Institution

Kompetenzen und Erfahrungen in mindestens einem der folgenden Arbeitsgebiete:

- Projektmanagement
- Prozessmanagement
- Wissensmanagement

Verhandlungssichere Kenntnisse der deutschen Sprache entsprechend der Stufe C1 des gemeinsamen europäischen Referenzrahmens für Sprachen

WIR BIETEN...

Interessante, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit, in der Sie wichtige Lebensbereiche des Bezirks mitgestalten können
Weiterentwicklung der persönlichen Kompetenzen durch Fort- und Weiterbildung
Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch eine flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit der Teilzeitbeschäftigung
Möglichkeit von Telearbeit und mobilem Arbeiten
Betriebliches Gesundheitsmanagement mit attraktiven Sport- und Gesundheitsangeboten
kollegiales Arbeitsklima in einer vielfältigen, toleranten und weltoffenen Verwaltung
bis zu 30 Tage Erholungsurlaub in einem Kalenderjahr zzgl. 24. und 31.12. dienstfrei
jährliche Sonderzahlung
Hauptstadtzulage von bis zu 150,00 € monatlich
Betriebsrente (VBL) für Tarifbeschäftigte

ERFORDERLICHE BEWERBUNGSUNTERLAGEN
1. Bewerbungsanschreiben (mit vollständiger Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse)2. Lebenslauf (tabellarisch und lückenlos)3. Nachweis über die geforderte Qualifikation4. Aktuelles Arbeitszeugnis bzw. aktuelle dienstliche Beurteilung5. ggf. unterschriebene Einverständniserklärung zur Personalakteneinsicht